На лекции вы узнаете, где продукт теряет деньги и как небольшие UX-проблемы постепенно приводят к серьёзным потерям для бизнеса. 

Мы разберём 5 уровней UX-зрелости компании и посмотрим, как на каждом уровне принимаются продуктовые и стратегические решения. 

Рассмотрим карту UX-рисков, научимся оценивать критичность пользовательских проблем и понимать, какие из них требуют первоочередного внимания.

Отдельно обсудим, как встроить UX-исследования в спринты так, не останавливая разработку и снижая количество ошибок и переделок