ПРОГРАММА ОНЛАЙН-КУРСА
1 Основы UX-дизайна
- Вы освоите ключевые принципы UX-дизайна, изучите профессиональные инструменты и научитесь создавать удобные интерфейсы, которые решают задачи пользователей.
- Познакомитесь с современными тенденциями и методами, чтобы стать востребованным специалистом в области UX/UI
2 Профилирование
- Вы узнаете, как определить ключевые сегменты аудитории и разработать детализированные профили пользователей, включая их поведенческие и демографические характеристики.
- Освоите методы рекрутинга респондентов для исследований, а также ознакомитесь с нормативными требованиями и правилами защиты персональных данных, чтобы проводить исследования в соответствии с законодательством и этическими стандартами
3 Методы исследований
- Вы узнаете, как применять качественные и количественные методы для проведения пользовательских исследований, включая составление и запуск опросов для сбора данных.
- Освоите методологию проведения качественных исследований, таких как интервью и фокус-группы, а также изучите инструменты для их реализации. Научитесь анализировать макро- и микросреду рынка, чтобы глубже понять рыночную ситуацию и эффективно решать задачи исследования
4 Эргономика и доступность
- Вы узнаете основные нормы и стандарты эргономики, а также законодательные требования и регуляции, которые необходимо учитывать при разработке интерфейсов.
- Изучите эвристики Нильсена и их применение для оценки удобства использования продуктов. Освоите принципы доступности интерфейсов, чтобы создавать решения, комфортные для всех категорий пользователей, включая людей с ограниченными возможностями
5 Юзабилити-тестирование
- Вы узнаете, как анализировать элементы интерфейса, проводить юзабилити-тестирование, включая управление сложными тестами, и применять нейрофизиологическое оборудование.
- Освоите обработку результатов, проведение A/B тестирования, конкурентный анализ и подготовку отчетов с рекомендациями для улучшения интерфейсов
6 Пользовательский опыт и карта клиентского пути
- Вы научитесь анализировать клиентский опыт, создавать карты клиентского пути (CJM) и проводить глубинные интервью и фокус-группы. Освоите внедрение CX-инноваций, построение Service Blueprint и подготовку отчетов для улучшения бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами
7 Основы проектирования интерфейсов
- Вы изучите принципы проектирования интерфейсов, создание UserFlow и адаптивного дизайна.
- Научитесь готовить макеты для тестирования, интерпретировать тепловые карты, применять UX-райтинг и учитывать законы лояльности клиентов для улучшения пользовательского опыта.
8 Применение искусственного интеллекта в исследованиях
- Вы узнаете основы применения искусственного интеллекта в исследованиях.
Научитесь с помощью ИИ получать и анализировать данные, формулировать гипотезы, формировать выводы и кластеризировать проблемы
9 Управление проектами
- Вы узнаете основы управления проектами, организацию работы команды и эффективное управление коммуникациями.
- Освоите методологии проектного управления, корректировку планов, управление рисками и качеством, а также научитесь работать с неопределенными задачами
Первый модуль уже в открытом доступе
Регистрируйтесь и начните
учиться бесплатно
Вы узнаете, с чего начинается путь UX‑специалиста: изучите основные принципы UX‑дизайна, познакомитесь с ключевыми инструментами, разберётесь в целях пользователей и современных тенденциях в интерфейсах, узнаете, как применять искусственный интеллект в исследованиях
ПРЕПОДАВАТЕЛИ КУРСА
UX/CX-исследователь& Market Researcher в Компании АТОМ
UX-RESEARCH
Мария Киоса
компания "Атом"
Главный аналитик Лаборатории пользовательского тестирования на базе Аналитического центра при Правительстве РФ
UX-RESEARCH
елена тришина
Аналитический центр при Правительстве РФ
Ведущий эксперт Отделения нейрофизиологических исследований затрат труда Центра организации труда и проектирования экономических нормативов ОАО «РЖД»
нейрофизиология
анастасия кудина
ОАО "РЖД"
Начальник отдела бизнес и системного анализа АО ГНИВЦ, тимлид Центра компетенций Аналитики в направлении "Компетенции аналитиков"
проектное управление
Константин гусев
АО "ГНИВЦ"
Исследователь в компании RUTUBE
UX/ai-RESEARCH
Софья дядькина
Rutube
Главный аналитик Лаборатории пользовательского тестирования на базе Аналитического центра при Правительстве РФ
UX-RESEARCH
Наталья золотова
Аналитический центр при Правительстве РФ
Руководитель направления дизайна и проектирования ПАО «Ростелеком»
дизайн и проектирование
Наталья тимошенко
ПАО "Ростелеком"
ЧТО ВЫ ОСВОИТЕ НА КУРСЕ
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Analytics
Team building
Work Process
Остались вопросы?
Заполните форму или свяжитесь с нами
CRM-форма появится здесь