Top.Mail.Ru

внутренний UX-центр банка

запустили UX-лабораторию
в банке за 3 месяца

Обсудить задачу

запустили UX-лабораторию
в банке за 3 месяца

внутренний UX центр в банке

клиент

крупный банк федерального значения

задача

создать UX-лабораторию и обучить команду

сроки

12 недель

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

Аудит UX-процессов

Разработка регламентов и шаблонов

Обучение 10 сотрудников по авторской программе

Проведение пилотного исследования


ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ

рекомендации

  • Встроить UX-центр в продуктовые циклы
  • Назначить UX-координатора от бизнеса
  • Вести базу знаний по всем исследованиям
  • Внедрить систему приоритетов по результатам
  • Организовать ежемесячные UX-дни

 
Наши достижения

Какие результаты получили

проведено

7 исследований за 2 мес


вовлеченность команды

рост и лояльность


обучено

10 UX-специалистов и 2 продуктолога


Мы заботимся о наших клиентах

у вас есть похожий кейс? 

мы поможем вам сформулировать
задачу и решить проблему 

Обсудить задачу
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies

Лицензия на образовательную деятельность № Л035-01298-77/02210895 от 22.04.2025
Департамент образования и науки города Москвы

Свидетельство о государственной регистрации ПО №2025618821 от 08.04.2025
Федеральная служба по интеллектуальной собственности

ООО "ЦСИИР "Метод" является участником Московского инновационного кластера 
и входит в Реестр аккредитованных IT-компаний

Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24